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“首先广播通知乘客尽快回到座位，如果乘客没有回到座位，就近乘务员用准确易懂的手势或语言再次提醒乘客就座并关闭行李架（根据检查规定，滑行期间乘务员不能起身离开座位）。阻止乘客时应注意说话的语气和态度，不能以责备的态度对待乘客。”我从容不迫地回道。本以为这样，对我的提问该结束了，谁知道她却还是没完没了地问，什么乘务员损坏或弄脏乘客的衣物该怎么处理、如何防止乘客打开应急出口等等，似乎不把我看着镜中那张被迫涂得像猴屁股一样的脸，我欲哭无泪。
问哑了誓不罢休。整个准备会好像是专门为我召开的，而其他组员都闲得发慌。
该背的我都背完了，她还是对我无计可施。终于，半个多小时的准备会结束了。
程冉不禁对我耸了耸肩，我知道，她是在安慰我。
“她也太刁难你了。”临上机组车，程冉挨着我小声说道，却没想到这个举动被黄金娥看见了，尽管她什么也没听到，可还是白了程冉一眼。
我无奈地笑了笑。何必呢，一个人要是不做出格的事，又怎么会怕别人在背后议论呢？
程冉同黄金娥飞前舱，我同赵敏敏飞后舱，说是四个人，可实际上就两人忙。黄金娥是不可能劳动的，那赵敏敏也跟个大爷似的，一上飞机便指使着我做这做那，明明是她的活儿，也让我一个人干了。叠报纸、放杂志、清洁卫生间、点餐盒……她就只是站在旁边看，嘴里还不停地念叨，说我这样慢、那样不好，弄得我满腔怒火，心想你到底是三姑还是六婆啊！
“你的报纸是怎么叠的？没学过吗？”黄金娥看着我手里的报纸，不满地说道。
怎么叠的？难道我不是按照标准来的吗？我心里嘀咕着，也懒得跟她计较，我算看明白了，今天不管我怎样，定是逃不了被骂的命，你不就是想给我一个下马威吗？不就是不满我不听你的安排吗？
“娥姐，报纸难道不是这么叠的吗？”我回了一句不软不硬的话，心想我总不能什么话都不说吧？那岂不是让她把我当成任人欺负的哑巴了。
黄金娥诧异地看了我一眼，也许是没想到我会还口，便扒拉了一下报纸堆。不知是我运气不好，还是她不找出我的错来誓不罢休，竟然被她发现一份放置颠倒的报纸。
“报纸是这么放的吗？”黄金娥非常得意地对我大声喊道。
这次我无话可说了。报纸确实不是这么放的，我只能怪自己不够细心。
“她做事太慢了，笨手笨脚的。”一旁的赵敏敏指着我对黄金娥说道。
说真的，如果不是在飞机上，不是在工作，我一巴掌就给她扇过去了。我做事慢？我笨手笨脚？你可曾动过一下手！
“看来今天你的乘务日志将不合格了。”黄金娥冷冷地对我说道，也不问清到底谁是谁非。
“娥姐，你真相信她说的？”我按捺不住心里的气愤，说道。
“你这话什么意思？”赵敏敏立刻跳了起来。
“什么意思你再清楚不过了，做人要凭良心，瞎眼可以，就是不能昧着良心瞎说。”我冷笑道。
“你……”赵敏敏气得舌头都打结了。
“你什么态度？有这样跟同事说话的吗？”没等赵敏敏再次发话，黄金娥倒先叫了出来，“你好好做自己的事，别故意针对同事。今天你的乘务日志不合格，好好检讨下自己。”说罢，黄金娥向前舱走去。
算你狠，不合格就不合格，还能怎样。我心里愤愤难平，赵敏敏却异常得意地在我面前哼起歌来。这个狗腿子！
随后，乘客开始登机了。又是一阵忙活，人都晕头转向的。
“哎，我说你笑起来怎么那么难看啊，皮笑肉不笑的，你就不能给我笑得自然一点吗？”黄金娥走到我面前，训斥道。
“娥姐，我笑起来就是这个样子的。”我咧了咧嘴，露出一排牙齿，说道。
“真难看，回去对着镜子好好练练。”黄金娥一转身，走了。
“难看？呵呵，我脚丫子笑起来也比你好看，你以为自己笑得很好看吗？你是我见过笑得最丑的乘务员！”我心里暗骂道。
时间就在这种无聊的纠缠中缓慢度过，本来我就认为飞航班度日如年，可没想到今天的航班更是难熬，一分钟就像一个世纪一样漫长。除了发餐、发水，回收餐食、垃圾外，赵敏敏就是一翘着二郎腿的大爷。这不，她坐在座位上悠闲着，还不忘啰唆我几句。这种架势，让我想到旧时那些地主家的看家狗——管家，她们在佃户面前，比地主还地主。
“喂，我说，去看看厕所卫生，没看到刚才有人进去过了吗？”赵敏敏对我嚷道。
我看也没看她一眼，放下手中的活儿，进了厕所。今天我无话可说，自认倒霉好了。可还没冲完马桶，就听得外面呼唤铃响了，赵敏敏竟冲到厕所来了。
“喂，13排C座有呼唤，赶紧去看看。”
我立刻就火了。
“你没看到我正在忙吗？你这么闲，难道你就不能去看看？你是来工作的吗？”我直起身子，冲她说道。
“你……”赵敏敏气得脸都绿了，使劲地瞪着我。
我也不是吃素长大的，也狠狠地回了她一眼。哼，不给你点颜色，还以为我就是好欺负的。赵敏敏气冲冲地向客舱走去。
随后，我看见她回来拿了一条毛毯，又走向客舱。就这么简单的事，这人... -->>
“首先广播通知乘客尽快回到座位，如果乘客没有回到座位，就近乘务员用准确易懂的手势或语言再次提醒乘客就座并关闭行李架（根据检查规定，滑行期间乘务员不能起身离开座位）。阻止乘客时应注意说话的语气和态度，不能以责备的态度对待乘客。”我从容不迫地回道。本以为这样，对我的提问该结束了，谁知道她却还是没完没了地问，什么乘务员损坏或弄脏乘客的衣物该怎么处理、如何防止乘客打开应急出口等等，似乎不把我看着镜中那张被迫涂得像猴屁股一样的脸，我欲哭无泪。
问哑了誓不罢休。整个准备会好像是专门为我召开的，而其他组员都闲得发慌。
该背的我都背完了，她还是对我无计可施。终于，半个多小时的准备会结束了。
程冉不禁对我耸了耸肩，我知道，她是在安慰我。
“她也太刁难你了。”临上机组车，程冉挨着我小声说道，却没想到这个举动被黄金娥看见了，尽管她什么也没听到，可还是白了程冉一眼。
我无奈地笑了笑。何必呢，一个人要是不做出格的事，又怎么会怕别人在背后议论呢？
程冉同黄金娥飞前舱，我同赵敏敏飞后舱，说是四个人，可实际上就两人忙。黄金娥是不可能劳动的，那赵敏敏也跟个大爷似的，一上飞机便指使着我做这做那，明明是她的活儿，也让我一个人干了。叠报纸、放杂志、清洁卫生间、点餐盒……她就只是站在旁边看，嘴里还不停地念叨，说我这样慢、那样不好，弄得我满腔怒火，心想你到底是三姑还是六婆啊！
“你的报纸是怎么叠的？没学过吗？”黄金娥看着我手里的报纸，不满地说道。
怎么叠的？难道我不是按照标准来的吗？我心里嘀咕着，也懒得跟她计较，我算看明白了，今天不管我怎样，定是逃不了被骂的命，你不就是想给我一个下马威吗？不就是不满我不听你的安排吗？
“娥姐，报纸难道不是这么叠的吗？”我回了一句不软不硬的话，心想我总不能什么话都不说吧？那岂不是让她把我当成任人欺负的哑巴了。
黄金娥诧异地看了我一眼，也许是没想到我会还口，便扒拉了一下报纸堆。不知是我运气不好，还是她不找出我的错来誓不罢休，竟然被她发现一份放置颠倒的报纸。
“报纸是这么放的吗？”黄金娥非常得意地对我大声喊道。
这次我无话可说了。报纸确实不是这么放的，我只能怪自己不够细心。
“她做事太慢了，笨手笨脚的。”一旁的赵敏敏指着我对黄金娥说道。
说真的，如果不是在飞机上，不是在工作，我一巴掌就给她扇过去了。我做事慢？我笨手笨脚？你可曾动过一下手！
“看来今天你的乘务日志将不合格了。”黄金娥冷冷地对我说道，也不问清到底谁是谁非。
“娥姐，你真相信她说的？”我按捺不住心里的气愤，说道。
“你这话什么意思？”赵敏敏立刻跳了起来。
“什么意思你再清楚不过了，做人要凭良心，瞎眼可以，就是不能昧着良心瞎说。”我冷笑道。
“你……”赵敏敏气得舌头都打结了。
“你什么态度？有这样跟同事说话的吗？”没等赵敏敏再次发话，黄金娥倒先叫了出来，“你好好做自己的事，别故意针对同事。今天你的乘务日志不合格，好好检讨下自己。”说罢，黄金娥向前舱走去。
算你狠，不合格就不合格，还能怎样。我心里愤愤难平，赵敏敏却异常得意地在我面前哼起歌来。这个狗腿子！
随后，乘客开始登机了。又是一阵忙活，人都晕头转向的。
“哎，我说你笑起来怎么那么难看啊，皮笑肉不笑的，你就不能给我笑得自然一点吗？”黄金娥走到我面前，训斥道。
“娥姐，我笑起来就是这个样子的。”我咧了咧嘴，露出一排牙齿，说道。
“真难看，回去对着镜子好好练练。”黄金娥一转身，走了。
“难看？呵呵，我脚丫子笑起来也比你好看，你以为自己笑得很好看吗？你是我见过笑得最丑的乘务员！”我心里暗骂道。
时间就在这种无聊的纠缠中缓慢度过，本来我就认为飞航班度日如年，可没想到今天的航班更是难熬，一分钟就像一个世纪一样漫长。除了发餐、发水，回收餐食、垃圾外，赵敏敏就是一翘着二郎腿的大爷。这不，她坐在座位上悠闲着，还不忘啰唆我几句。这种架势，让我想到旧时那些地主家的看家狗——管家，她们在佃户面前，比地主还地主。
“喂，我说，去看看厕所卫生，没看到刚才有人进去过了吗？”赵敏敏对我嚷道。
我看也没看她一眼，放下手中的活儿，进了厕所。今天我无话可说，自认倒霉好了。可还没冲完马桶，就听得外面呼唤铃响了，赵敏敏竟冲到厕所来了。
“喂，13排C座有呼唤，赶紧去看看。”
我立刻就火了。
“你没看到我正在忙吗？你这么闲，难道你就不能去看看？你是来工作的吗？”我直起身子，冲她说道。
“你……”赵敏敏气得脸都绿了，使劲地瞪着我。
我也不是吃素长大的，也狠狠地回了她一眼。哼，不给你点颜色，还以为我就是好欺负的。赵敏敏气冲冲地向客舱走去。
随后，我看见她回来拿了一条毛毯，又走向客舱。就这么简单的事，这人... -->>
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