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后厨重做,或者您有什么别的想吃的,只要苏段有,一定给您奉上。”
黄世泽长舒一口气,慢悠悠地从椅子上站起来,冷冷地盯着段西安看,接着目光又落在姚东京身上。
经理还弯着腰陪着笑脸,黄世泽拍拍屁股,一言不发地走出了餐厅。
姚东京这才松了一口气。
段西安走过来:“你嘴皮子很利索嘛。”
经理跟着附和:“是啊是啊,多亏了姚女士,替苏段解决了个大麻烦。”
姚东京倒觉得这没什么。只要是服务行业的,隔三差五总能遇见一两个不讲理的客人,像黄世泽这样故意找茬的,虽然少见,却也是有的。
她管理酒店已经有一段时间了,各式各样的客人都遇到过,处理这种问题有自己的一套方法。对她来说,这甚至还算不上一个考验。
倒是段西安,整个过程中表现得太差劲了,要不就像经理似的,赔笑脸以求息事宁人,要不就像她似的,堵得人无话可说。
偏偏他两者皆不是,反倒选择了最愚蠢的办法:用感性处理问题,用武力解决麻烦。
一想起段西安刚才红着眼睛就要动拳头,姚东京就觉得好笑,也更肯定了自己的判断:这个段西安,铁定是段氏的什么亲戚,没本事,占闲职。
她点了点自己的太阳穴:“别总想着用暴力解决事情,要用脑子。”
段西安将身体凑过来,刚才动怒,现在气是消了,但胸肌还是轻微地起伏着,姚东京瞄了那跟波浪似的胸口,淡淡地道:“胸大无脑。”
段西安一怔,下意识地去瞧自己的胸。胸是女性的显著特征,姚东京用“胸大无脑”来形容他不太合适吧?真要形容,那也应该是“鸡大无脑”之类的吧?
姚东京和他擦身而过,段西安追上去,两人一同朝电梯走。
转过拐角,几个搬运工人正抬着一只大箱子,小心翼翼地走。
路过他们,姚东京回头看了一眼,段西安在旁边解释:“上个星期刚推出的免费按摩椅服务,在5层公共休闲区,想去看看吗?”
闲着也是闲着,姚东京点头答应。
一到五层,耳边立马传来嘈杂的人声。
空间宽敞的休闲区内,设置了各种各样的休闲服务。一出电梯,迎面而来的是一片用木栏围起来的儿童娱乐区,不少孩子在色彩斑斓的塑料滑梯上玩耍,三两个大人站在栏外,语笑嫣然,谈笑风生。
左手边靠窗,摆着十几张玻璃藤桌,藤椅边摆着藤篓,藤篓里是报纸和杂志,尽头就有吧台,闲来无事,点一杯冷饮,坐在窗边,品读文字很惬意。
右手边另外开了一间房,面积很大,推门进去,是排列整齐的台式电脑。无疑,这里是最吸引青少年的地方,几十台电脑前都坐满了人。
段西安带姚东京去的是按摩专区,走过拐角,入眼4、5排高级麂皮按摩椅,不少中老年人坐在上面一边享受免费按摩服务一边闭目养神。
“按摩椅是上星期才有的,反响不错,所以计划在高层同样设置按摩椅。”段西安边走边解释。
来度假的游客多,游山玩水之后肯定累了,回酒店能享受免费按摩的服务,自然是很乐意的。按摩椅的设置刚好迎合游客的心理,即使是收费,也会有客人愿意掏钱。
其实可以这样设置:首先推出免费按摩椅服务,试运行成功之后,可以适当收取费用,但这个费用一定不能高,价格一高,客人就容易产生退缩心理。
走到最后一排,左起第一台按摩椅,段西安侧身,姚东京就坐了上去。
他蹲下来,研究按摩椅上的开关。
从这个角度看下去,姚东京刚好可以看见他头顶的发旋:“你不会弄啊?”
“嗯,我也是第一次来。”
姚东京缓缓地靠在按摩椅背上,头枕在软绵绵的枕上,眯了眯眼:“速度别太快啊。”
段西安摸索了一下,很快找到了开关和调节速度、模式等的按钮,食指往下一按,按摩椅就抖动起来。
速度是上一个人调节的,对姚东京来说略快,她根本没准备好,来不及反应,椅子就带着她上下左右地晃,抖得太厉害,惊得她小小地尖叫一声。
“啊——”
绵软的声音仿佛从和睦的春风中荡漾而来,柔软似水,听得人心肝一颤。被抖动的按摩椅一修饰,带上了小绵羊似的颤音,颤着颤着,仿佛要颤进人的心里。
按摩区静悄悄的,唯独是姚东京勾魂摄魄的娇声,引得众人频频回头。
段西安猛地起身,伸手捂住了姚东京的嘴。
姚东京被按摩椅震得仿佛脑子里都是一片浆糊,也抬起屁股想要站起来,正好撞进了段西安的眼。
两张脸间距咫尺,四目静视,长久地对望。
后厨重做,或者您有什么别的想吃的,只要苏段有,一定给您奉上。”
黄世泽长舒一口气,慢悠悠地从椅子上站起来,冷冷地盯着段西安看,接着目光又落在姚东京身上。
经理还弯着腰陪着笑脸,黄世泽拍拍屁股,一言不发地走出了餐厅。
姚东京这才松了一口气。
段西安走过来:“你嘴皮子很利索嘛。”
经理跟着附和:“是啊是啊,多亏了姚女士,替苏段解决了个大麻烦。”
姚东京倒觉得这没什么。只要是服务行业的,隔三差五总能遇见一两个不讲理的客人,像黄世泽这样故意找茬的,虽然少见,却也是有的。
她管理酒店已经有一段时间了,各式各样的客人都遇到过,处理这种问题有自己的一套方法。对她来说,这甚至还算不上一个考验。
倒是段西安,整个过程中表现得太差劲了,要不就像经理似的,赔笑脸以求息事宁人,要不就像她似的,堵得人无话可说。
偏偏他两者皆不是,反倒选择了最愚蠢的办法:用感性处理问题,用武力解决麻烦。
一想起段西安刚才红着眼睛就要动拳头,姚东京就觉得好笑,也更肯定了自己的判断:这个段西安,铁定是段氏的什么亲戚,没本事,占闲职。
她点了点自己的太阳穴:“别总想着用暴力解决事情,要用脑子。”
段西安将身体凑过来,刚才动怒,现在气是消了,但胸肌还是轻微地起伏着,姚东京瞄了那跟波浪似的胸口,淡淡地道:“胸大无脑。”
段西安一怔,下意识地去瞧自己的胸。胸是女性的显著特征,姚东京用“胸大无脑”来形容他不太合适吧?真要形容,那也应该是“鸡大无脑”之类的吧?
姚东京和他擦身而过,段西安追上去,两人一同朝电梯走。
转过拐角,几个搬运工人正抬着一只大箱子,小心翼翼地走。
路过他们,姚东京回头看了一眼,段西安在旁边解释:“上个星期刚推出的免费按摩椅服务,在5层公共休闲区,想去看看吗?”
闲着也是闲着,姚东京点头答应。
一到五层,耳边立马传来嘈杂的人声。
空间宽敞的休闲区内,设置了各种各样的休闲服务。一出电梯,迎面而来的是一片用木栏围起来的儿童娱乐区,不少孩子在色彩斑斓的塑料滑梯上玩耍,三两个大人站在栏外,语笑嫣然,谈笑风生。
左手边靠窗,摆着十几张玻璃藤桌,藤椅边摆着藤篓,藤篓里是报纸和杂志,尽头就有吧台,闲来无事,点一杯冷饮,坐在窗边,品读文字很惬意。
右手边另外开了一间房,面积很大,推门进去,是排列整齐的台式电脑。无疑,这里是最吸引青少年的地方,几十台电脑前都坐满了人。
段西安带姚东京去的是按摩专区,走过拐角,入眼4、5排高级麂皮按摩椅,不少中老年人坐在上面一边享受免费按摩服务一边闭目养神。
“按摩椅是上星期才有的,反响不错,所以计划在高层同样设置按摩椅。”段西安边走边解释。
来度假的游客多,游山玩水之后肯定累了,回酒店能享受免费按摩的服务,自然是很乐意的。按摩椅的设置刚好迎合游客的心理,即使是收费,也会有客人愿意掏钱。
其实可以这样设置:首先推出免费按摩椅服务,试运行成功之后,可以适当收取费用,但这个费用一定不能高,价格一高,客人就容易产生退缩心理。
走到最后一排,左起第一台按摩椅,段西安侧身,姚东京就坐了上去。
他蹲下来,研究按摩椅上的开关。
从这个角度看下去,姚东京刚好可以看见他头顶的发旋:“你不会弄啊?”
“嗯,我也是第一次来。”
姚东京缓缓地靠在按摩椅背上,头枕在软绵绵的枕上,眯了眯眼:“速度别太快啊。”
段西安摸索了一下,很快找到了开关和调节速度、模式等的按钮,食指往下一按,按摩椅就抖动起来。
速度是上一个人调节的,对姚东京来说略快,她根本没准备好,来不及反应,椅子就带着她上下左右地晃,抖得太厉害,惊得她小小地尖叫一声。
“啊——”
绵软的声音仿佛从和睦的春风中荡漾而来,柔软似水,听得人心肝一颤。被抖动的按摩椅一修饰,带上了小绵羊似的颤音,颤着颤着,仿佛要颤进人的心里。
按摩区静悄悄的,唯独是姚东京勾魂摄魄的娇声,引得众人频频回头。
段西安猛地起身,伸手捂住了姚东京的嘴。
姚东京被按摩椅震得仿佛脑子里都是一片浆糊,也抬起屁股想要站起来,正好撞进了段西安的眼。
两张脸间距咫尺,四目静视,长久地对望。