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我给Mandy打了个电话，她人刚从三亚旅游回来，看到成绩以后特别兴奋，我也很高兴，恭喜她一次就通关。Mandy一个劲儿地说谢谢我，除了感谢我对她雅思的帮助，还特别感谢我能包容她不稳定的情绪，最后还说过两天来校区找我一起吃饭。我很想跟她好好聊一聊，但是我现下有更重要的事情，所以我就让她过两天来校区玩儿，到时候再聊。
我让Brian自己在办公室自习，再三叮嘱他不管发生什么事，不准跑出去。如果不听我的话我就跟他断绝“姐弟关系”，Brian瞪着他的小眼睛，不敢相信我居然这么决断，赶紧点头答应。
我拉着Lucy到顾问办公室准备将顾问乱下承诺这个问题解决，一劳永逸。
康总正在赶回来的路上，所以Mary妈妈也不再跟其他人理论，静静地在康总的办公室等她。Candy和Lydia已经回了办公室，看样子被Mary妈妈折磨得不轻，两个人的状态都挺差的。但是她们大概没想到Mary妈妈这边刚结束，我这边又来兴师问罪了。
“Lydia，Mary这一单的承诺是怎么回事？我不是跟你说过不要乱给家长下承诺吗？”
我开门见山。我觉得像Lydia这种人也没必要跟她客气。
Candy明显感觉到了我很生气，所以她一个劲儿地替Lydia赔不是，说以后顾问一定会跟老师们沟通，不再乱下承诺。说实话，Candy能一直坐稳顾问部主管这个位置确实与她的情商高有很大的关系。
Lydia可就不一样了，本来她来乌托邦以后业绩就一直领先，再加上刚被Mary妈妈胡搅蛮缠了一顿，人也失去了理智，跟我杠了起来。
“这学生没考到6分，不就是你们老师水平不行吗？我要是不承诺保分，人家会报名吗？你们老师有课上吗？”
好家伙，真是以为我Love本人跟英文名字一样充满了爱与和平，不会吵架吗？我觉得既然你今天要往枪口上撞，那我也不客气了。
“首先，学生能考到什么分数，有很多因素，包括学生自身的水平，老师的水平，还有学生考试的发挥。如果我们老师能够承诺保分，我们自己就可以做顾问，要你有什么用？其次，给家长讲清楚学生的学习状况和可能出现的问题，还有考出理想成绩的概率，一方面是让家长更清楚的了解自己的孩子，另一方面也是作为一个语培机构顾问专业性的表现，只会乱承诺保分，说明你不专业。最后，如果你觉得没有你，我们老师就没有课上，那ok，以后只要是你的学生的课，我和Lucy都不上，请你另请高明！”
我虽然跟她吵，但是我不会胡搅蛮缠，我就是摆逻辑，讲道理。我很自信，在这件事情上我根本不可能输。
我说话的时候冷若冰霜，每一个字都掷地有声，就跟一个正义的使者在向邪恶宣战一样。我的眼睛一直盯着Lydia，我想看看到底是什么让她能够说出那么可笑的话。
等我说完，Lydia整个人的气势完全被我压了下去，一副不服气但又无话可说的样子。大概今天也是一个值得她铭记的日子。胡搅蛮缠输给了Mary妈妈，讲道理也被我碾压。Candy的嘴角似乎有一个微微的上扬，我觉得她平时应该也看不惯Lydia的做法，但是迫于康总的压力，也无可奈何。我这一通发泄倒是替她也出了气。
“Love，你消消气，这件事是我们顾问部的失职。我保证以后不会再有同样的事情发生。Lucy，对不起啊！这件事你已经做得很好了，Mary一个月提了0.5，已经很不容易了。”
Candy继续替Lydia道歉，搞得我也不好再说什么。我拉着Lucy出了顾问办公室，跟她说。
“以后再有顾问找你咨询，你有话就直说，不用不好意思。如果她们再搞什么幺蛾子，你就告诉我，我来解决！”
Lucy点点头，但是我能感觉到，她那份失落感还没有消去。我没有再跟她多说什么，因为我自己也知道，很多情绪除了自己消化，也没有别的办法。
我把Brian从办公室拉出来，让Lucy一个人好好待一待。
Brian有些莫名，还以为自己做错了什么。
“劳姐，我刚才真的哪里也没去，就待在办公室里背单词！”
“我知道，我现在请你去吃饭，算是对你今天英勇表现的奖励！”
我给Mandy打了个电话，她人刚从三亚旅游回来，看到成绩以后特别兴奋，我也很高兴，恭喜她一次就通关。Mandy一个劲儿地说谢谢我，除了感谢我对她雅思的帮助，还特别感谢我能包容她不稳定的情绪，最后还说过两天来校区找我一起吃饭。我很想跟她好好聊一聊，但是我现下有更重要的事情，所以我就让她过两天来校区玩儿，到时候再聊。
我让Brian自己在办公室自习，再三叮嘱他不管发生什么事，不准跑出去。如果不听我的话我就跟他断绝“姐弟关系”，Brian瞪着他的小眼睛，不敢相信我居然这么决断，赶紧点头答应。
我拉着Lucy到顾问办公室准备将顾问乱下承诺这个问题解决，一劳永逸。
康总正在赶回来的路上，所以Mary妈妈也不再跟其他人理论，静静地在康总的办公室等她。Candy和Lydia已经回了办公室，看样子被Mary妈妈折磨得不轻，两个人的状态都挺差的。但是她们大概没想到Mary妈妈这边刚结束，我这边又来兴师问罪了。
“Lydia，Mary这一单的承诺是怎么回事？我不是跟你说过不要乱给家长下承诺吗？”
我开门见山。我觉得像Lydia这种人也没必要跟她客气。
Candy明显感觉到了我很生气，所以她一个劲儿地替Lydia赔不是，说以后顾问一定会跟老师们沟通，不再乱下承诺。说实话，Candy能一直坐稳顾问部主管这个位置确实与她的情商高有很大的关系。
Lydia可就不一样了，本来她来乌托邦以后业绩就一直领先，再加上刚被Mary妈妈胡搅蛮缠了一顿，人也失去了理智，跟我杠了起来。
“这学生没考到6分，不就是你们老师水平不行吗？我要是不承诺保分，人家会报名吗？你们老师有课上吗？”
好家伙，真是以为我Love本人跟英文名字一样充满了爱与和平，不会吵架吗？我觉得既然你今天要往枪口上撞，那我也不客气了。
“首先，学生能考到什么分数，有很多因素，包括学生自身的水平，老师的水平，还有学生考试的发挥。如果我们老师能够承诺保分，我们自己就可以做顾问，要你有什么用？其次，给家长讲清楚学生的学习状况和可能出现的问题，还有考出理想成绩的概率，一方面是让家长更清楚的了解自己的孩子，另一方面也是作为一个语培机构顾问专业性的表现，只会乱承诺保分，说明你不专业。最后，如果你觉得没有你，我们老师就没有课上，那ok，以后只要是你的学生的课，我和Lucy都不上，请你另请高明！”
我虽然跟她吵，但是我不会胡搅蛮缠，我就是摆逻辑，讲道理。我很自信，在这件事情上我根本不可能输。
我说话的时候冷若冰霜，每一个字都掷地有声，就跟一个正义的使者在向邪恶宣战一样。我的眼睛一直盯着Lydia，我想看看到底是什么让她能够说出那么可笑的话。
等我说完，Lydia整个人的气势完全被我压了下去，一副不服气但又无话可说的样子。大概今天也是一个值得她铭记的日子。胡搅蛮缠输给了Mary妈妈，讲道理也被我碾压。Candy的嘴角似乎有一个微微的上扬，我觉得她平时应该也看不惯Lydia的做法，但是迫于康总的压力，也无可奈何。我这一通发泄倒是替她也出了气。
“Love，你消消气，这件事是我们顾问部的失职。我保证以后不会再有同样的事情发生。Lucy，对不起啊！这件事你已经做得很好了，Mary一个月提了0.5，已经很不容易了。”
Candy继续替Lydia道歉，搞得我也不好再说什么。我拉着Lucy出了顾问办公室，跟她说。
“以后再有顾问找你咨询，你有话就直说，不用不好意思。如果她们再搞什么幺蛾子，你就告诉我，我来解决！”
Lucy点点头，但是我能感觉到，她那份失落感还没有消去。我没有再跟她多说什么，因为我自己也知道，很多情绪除了自己消化，也没有别的办法。
我把Brian从办公室拉出来，让Lucy一个人好好待一待。
Brian有些莫名，还以为自己做错了什么。
“劳姐，我刚才真的哪里也没去，就待在办公室里背单词！”
“我知道，我现在请你去吃饭，算是对你今天英勇表现的奖励！”