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王文强心情郁闷的回了科室，大概过儿1个多小时，欧子阳打电话过来：“小王啊，刚才院常委会临时碰了下头，觉得这个事情还是低调处理好；院里已经决定由我来代表院里和患方谈，现在我把大致的谈话内容给你提前透个底，主要把握这么两点：第一、该患者当时没有进行急诊手术的，是因为来院的时候已经是伤后第二天，踝关节肿胀明显，不具备手术指征；我院对于该患者的诊断、治疗原则是正确的；第二、该患者踝关节骨折较为严重，身体级精神都遭受了较大的打击，出于对于患方的同情，可以免除患者本次的住院费用”
王文强想不到院里居然会是这个结果，急忙争辩：“欧主任，怎么会这样呢？我们没什么责任啊”
欧子阳解释道：“小王啊，你有情绪是可以理解的，其实事情是这样的，患方家人扬言要把优盘里的录音放到互联网上去，院里也是没有办法啊”
“我们可以请相关部门去鉴定真假啊，我自己谈的话自己有数，录音肯定是剪辑的”王文强显然不服气。
“小王啊，你放心，对于你的职业素养和谈话技巧，院里是信得过的，也是有目共睹的；但是我这个当哥哥的给你说句真心话，你也知道现在医疗环境多么险恶，不管出了什么事被骂的都是医院和医生，如果真把录音放到互联网上，医院将会面临巨大的社会和舆论压力，搞不好会成为政治事件；真到了那个时候，录音是真是假都不重要了。而且一旦发生那样的事情，首当其冲的就是你本人，我们做这样的决定也是出于保护你的目的啊。好了，就按院里事情办吧，这样既为了医院的名声着想，其实对你来讲也是最佳选择；你放心，医院对你还是很信任的，也一致认为你在这件事情中处理是得当的，只是事情的确特殊，只能特事特办啊”
听到这，王文强沉默了，确实，这些年医患关系极为紧张，医生被骂、被打甚至被杀的事情屡见不鲜，要是真捅到网上去，老百姓不会管你什么真假的，只会异口同声的讨伐医院和医生，到时候自己就是有八张嘴也说不清楚啊。想到这，王文强只好同意了欧子阳的意见。
很快具体处理细节拟定出来了，14床交由别的医生继续按照医院拟定的治疗方案进行治疗，目前暂不宜手术，待肿胀减轻后再手术；医院免除住院费用，同时患方也按照医院要求签署了具有法律效力的文件，同意不再就这件事情进行纠缠。
医患双方很快达成了一致，事情得到很快速的解决。…………
王文强心情郁闷的回了科室，大概过儿1个多小时，欧子阳打电话过来：“小王啊，刚才院常委会临时碰了下头，觉得这个事情还是低调处理好；院里已经决定由我来代表院里和患方谈，现在我把大致的谈话内容给你提前透个底，主要把握这么两点：第一、该患者当时没有进行急诊手术的，是因为来院的时候已经是伤后第二天，踝关节肿胀明显，不具备手术指征；我院对于该患者的诊断、治疗原则是正确的；第二、该患者踝关节骨折较为严重，身体级精神都遭受了较大的打击，出于对于患方的同情，可以免除患者本次的住院费用”
王文强想不到院里居然会是这个结果，急忙争辩：“欧主任，怎么会这样呢？我们没什么责任啊”
欧子阳解释道：“小王啊，你有情绪是可以理解的，其实事情是这样的，患方家人扬言要把优盘里的录音放到互联网上去，院里也是没有办法啊”
“我们可以请相关部门去鉴定真假啊，我自己谈的话自己有数，录音肯定是剪辑的”王文强显然不服气。
“小王啊，你放心，对于你的职业素养和谈话技巧，院里是信得过的，也是有目共睹的；但是我这个当哥哥的给你说句真心话，你也知道现在医疗环境多么险恶，不管出了什么事被骂的都是医院和医生，如果真把录音放到互联网上，医院将会面临巨大的社会和舆论压力，搞不好会成为政治事件；真到了那个时候，录音是真是假都不重要了。而且一旦发生那样的事情，首当其冲的就是你本人，我们做这样的决定也是出于保护你的目的啊。好了，就按院里事情办吧，这样既为了医院的名声着想，其实对你来讲也是最佳选择；你放心，医院对你还是很信任的，也一致认为你在这件事情中处理是得当的，只是事情的确特殊，只能特事特办啊”
听到这，王文强沉默了，确实，这些年医患关系极为紧张，医生被骂、被打甚至被杀的事情屡见不鲜，要是真捅到网上去，老百姓不会管你什么真假的，只会异口同声的讨伐医院和医生，到时候自己就是有八张嘴也说不清楚啊。想到这，王文强只好同意了欧子阳的意见。
很快具体处理细节拟定出来了，14床交由别的医生继续按照医院拟定的治疗方案进行治疗，目前暂不宜手术，待肿胀减轻后再手术；医院免除住院费用，同时患方也按照医院要求签署了具有法律效力的文件，同意不再就这件事情进行纠缠。
医患双方很快达成了一致，事情得到很快速的解决。…………