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干服务行业嘛,小绿培训的时候都说过,来的客人什么样的都有,所以总的原则就是尽量不得罪客人,但是也要忍让有度,不卑不亢,既不要对客人态度恶劣,也不要迎合客人,以免让客人误以为软弱而变本加厉。
所以赵大嫂子淡淡看了尖嘴一眼,没说话继续去传菜。
等下一道菜上来的时候,赵大嫂子俯身往桌上放菜,尖嘴直接屈指在大嫂子一个圆球上弹了一下:“真的假的?”
赵大嫂子心里一慌,盘子没拿住,“咣”一下子掉桌子上了,砸到另一个盘子溅起些汁水,飞到两个客人身上。
“你干嘛呀?”赵大嫂子忍不住冲尖嘴责问一声。
他这纯粹是明目张胆地耍流氓啊!
大厅里另外还有五桌客人,听到响声都往这边大桌上看。
“啪!”尖嘴二话不说直接给赵大嫂子一个大耳刮子:“贱货,你这是上菜还是往桌上扔菜,油水都飞到人身上了,知道他们的衣服多少钱吗?叫你们老板来,赔偿!”
“你!”赵大嫂子捂着火辣辣的脸,泪水在眼眶里打转,虽然她也知道服务行业会接触各种各样的人,但是这个尖嘴男人明显不讲理,耍流氓还反咬一口。
小绿赶紧跑上来挡在赵大嫂子前面,对尖嘴男人赔笑说:“这位大哥您别生气,俺都是些山里土老帽,粗手粗脚惯了,别见怪,衣服脏了该赔就赔。”
这个大桌的客人一个个衣着光鲜,气质不凡,一看这些人就非富即贵,尖嘴男人算是他们里边档次最低的,但小绿依然能看得出,尖嘴男人会功夫。
“赔啊,你赔得起吗?”尖嘴男人叫道。
“我们小店虽然不大,几件衣服还得赔得起的。”小绿不卑不亢地说。
尖嘴男人打量打量小绿,身材高挑,蜂腰翘臀,容颜靓丽,不由淫*邪地笑道:“其实衣服也可以不赔,不过你们需要有所表示。”
“衣服我们肯定赔。”小绿淡淡地说,“但是你刚才出手打人,这个也要说清楚,到底是为什么?”
尖嘴男人脸色一沉:“为什么?没看她摔盘子吗!”
“看到了。我是想问你,她手里的盘子为什么会掉在桌子上?”刚才尖嘴男人那个耍流氓的动作,小绿都看到了。
这也就是在温泉村,要是在石板坡的农家乐,有人敢耍流氓的话,早被彪悍的服务员拖出去打了。
虽然赵庆根嘱咐过小绿,在师公这里干活要以忍让为主,师公的农家乐刚开业,不要给他惹麻烦,但是有人在饭店里公然袭胸,而且抬手就打,这就太过分,要是再忍让的话就没原则了。
“盘子在她手里,为什么掉桌子上你问她,怎么着,想耍赖是吧?”
“你都干了什么,我在旁边看得清清楚楚,而且你抬头看看,我们这里全是摄像头,你刚才的动作都有证据,我希望你认识到自己的错误,给我们一个交待。”小绿收起笑容,严肃地说。
“交待?”尖嘴男人瞬间火了,“臭婊子,我给你个交待。”
抬手一巴掌朝小绿抡过来。
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干服务行业嘛,小绿培训的时候都说过,来的客人什么样的都有,所以总的原则就是尽量不得罪客人,但是也要忍让有度,不卑不亢,既不要对客人态度恶劣,也不要迎合客人,以免让客人误以为软弱而变本加厉。
所以赵大嫂子淡淡看了尖嘴一眼,没说话继续去传菜。
等下一道菜上来的时候,赵大嫂子俯身往桌上放菜,尖嘴直接屈指在大嫂子一个圆球上弹了一下:“真的假的?”
赵大嫂子心里一慌,盘子没拿住,“咣”一下子掉桌子上了,砸到另一个盘子溅起些汁水,飞到两个客人身上。
“你干嘛呀?”赵大嫂子忍不住冲尖嘴责问一声。
他这纯粹是明目张胆地耍流氓啊!
大厅里另外还有五桌客人,听到响声都往这边大桌上看。
“啪!”尖嘴二话不说直接给赵大嫂子一个大耳刮子:“贱货,你这是上菜还是往桌上扔菜,油水都飞到人身上了,知道他们的衣服多少钱吗?叫你们老板来,赔偿!”
“你!”赵大嫂子捂着火辣辣的脸,泪水在眼眶里打转,虽然她也知道服务行业会接触各种各样的人,但是这个尖嘴男人明显不讲理,耍流氓还反咬一口。
小绿赶紧跑上来挡在赵大嫂子前面,对尖嘴男人赔笑说:“这位大哥您别生气,俺都是些山里土老帽,粗手粗脚惯了,别见怪,衣服脏了该赔就赔。”
这个大桌的客人一个个衣着光鲜,气质不凡,一看这些人就非富即贵,尖嘴男人算是他们里边档次最低的,但小绿依然能看得出,尖嘴男人会功夫。
“赔啊,你赔得起吗?”尖嘴男人叫道。
“我们小店虽然不大,几件衣服还得赔得起的。”小绿不卑不亢地说。
尖嘴男人打量打量小绿,身材高挑,蜂腰翘臀,容颜靓丽,不由淫*邪地笑道:“其实衣服也可以不赔,不过你们需要有所表示。”
“衣服我们肯定赔。”小绿淡淡地说,“但是你刚才出手打人,这个也要说清楚,到底是为什么?”
尖嘴男人脸色一沉:“为什么?没看她摔盘子吗!”
“看到了。我是想问你,她手里的盘子为什么会掉在桌子上?”刚才尖嘴男人那个耍流氓的动作,小绿都看到了。
这也就是在温泉村,要是在石板坡的农家乐,有人敢耍流氓的话,早被彪悍的服务员拖出去打了。
虽然赵庆根嘱咐过小绿,在师公这里干活要以忍让为主,师公的农家乐刚开业,不要给他惹麻烦,但是有人在饭店里公然袭胸,而且抬手就打,这就太过分,要是再忍让的话就没原则了。
“盘子在她手里,为什么掉桌子上你问她,怎么着,想耍赖是吧?”
“你都干了什么,我在旁边看得清清楚楚,而且你抬头看看,我们这里全是摄像头,你刚才的动作都有证据,我希望你认识到自己的错误,给我们一个交待。”小绿收起笑容,严肃地说。
“交待?”尖嘴男人瞬间火了,“臭婊子,我给你个交待。”
抬手一巴掌朝小绿抡过来。
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